Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Backzutaten und den Versand wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei RUF?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Lieferzeit durch unsere Versandpartner beträgt üblicherweise 2 bis 4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Produkte von RUF auch für Allergiker geeignet?
Die Sicherheit unserer Kunden hat Priorität. Detaillierte Informationen zu Allergenen und möglichen Spuren finden Sie direkt auf den Produktseiten sowie auf der Rückseite jeder Verpackung.
Kann ich meine Bestellung widerrufen oder Lebensmittel zurückgeben?
Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass bereits geöffnete Lebensmittel aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Bietet RUF auch vegane Backmischungen an?
Ja, wir erweitern stetig unser Sortiment an rein pflanzlichen Produkten. Achten Sie in unserem Shop einfach auf das grüne 'Vegan'-Siegel bei den jeweiligen Artikeln.